Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı

Satıcı / veri sorumlusu: Dilek Çavuşoğlu (Taply markasıyla faaliyet gösteren gerçek kişi satıcı)

Adres: Kartaltepe Mahallesi, Aykut Sokak, No: 2, İç Kapı No: 29, Bayrampaşa/İstanbul, Türkiye

E-posta: taplycompanytr@gmail.com · Telefon/WhatsApp: +90 543 135 97 77

Vergi dairesi: Tuna Vergi Dairesi Müdürlüğü.

Vergi mükellefiyetine ilişkin doğrulanan bilgiler: Tuna Vergi Dairesi Müdürlüğü · Yıllık gelir vergisi · Faaliyete başlama 01.09.2026 · Faaliyet kodu 479114 (internet ve diğer uzaktan kanallarla perakende ticaret).

2. Ürün ve temel nitelikleri

Taply Kart (86 × 54 mm), Taply Mini (6 × 6 cm) ve Taply Pro (10 × 10 cm), uygun telefonlarda işletmenin Google değerlendirme sayfasına erişimi kolaylaştıran fiziksel NFC ürünleridir. Mini ve Pro stand değildir. Ürünlerin stok, adet, ölçü, özellik ve nihai birim fiyatları ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Satıcı, müşterinin sağladığı Google değerlendirme bağlantısını NFC çipine yazar; varsayılan olarak siparişteki tüm ürünler için aynı bağlantı kullanılır. Ayrı bağlantı talebi sipariş hazırlığından önce iletişim kanallarına iletilir.

3. Toplam bedel ve ödeme

Ürünün vergiler dahil fiyatı, adet, varsa indirim, kargo ve toplam ödenecek tutar müşteri siparişi onaylamadan önce Shopify ödeme sayfasında ayrı ayrı gösterilir. Türkiye içi siparişlerde mevcut standart kargo politikası: 500 TL ve üzerindeki uygun sepetlerde ücretsiz; 500 TL altında 99,99 TL; nihai tutar ödeme adımında doğrulanır. Ödeme yöntemi ve varsa taksit/ek ücret koşulları ödeme adımında gösterilir. E-arşiv/e-fatura hizmet sağlayıcısı QNB eSolutions olarak belirlendi; e-belge kontör satın alımı tamamlandığında fatura düzenleme akışı etkinleştirilir.

4. Teslimat

Türkiye içindeki uygun adreslere gönderim yapılır. Hafta içi saat 14.15'e kadar ödemesi tamamlanan, gerekli Google bağlantısı iletilen ve stokta bulunan standart siparişlerin aynı iş günü kargo firmasına verilmesi planlanır. Sonraki saatler, hafta sonları ve resmî tatillerde sonraki uygun iş günü esas alınır. Bu ifade aynı gün teslimat garantisi değildir. Siparişin teslim tarihine ilişkin özel bilgi ödeme öncesi bildirilir. Mevzuattaki azami süre ve gecikme hâlindeki yasal haklar saklıdır.

5. Cayma hakkı

6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatıyla yapılan ve yasal istisnaya girmeyen mal alımlarında ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı kullanılabilir. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildirim taplycompanytr@gmail.com adresine veya WhatsApp hattına yazılı şekilde yöneltilebilir. Cayma bildiriminden itibaren ürün 14 gün içinde iade edilir. Yasal cayma kapsamında iade gönderim masrafları tüketiciye yüklenmez; ücretsiz iade için destek ekibi gönderi kodu / taşıyıcı talimatını iletir. İade yöntemi: İade talebiniz üzerine Taply, iade gönderiminin masrafını üstlenerek size ücretsiz kargo gönderim kodunu veya uygun gönderim talimatını iletir. İade için ön bilgilendirmede tek bir taşıyıcı şirket kararlaştırılmamışsa, mevzuattaki hakkınız uyarınca başka bir taşıyıcıyla yapılan cayma iadesinin masrafı da size yüklenmez. Size iade talimatı verilemezse destek ekibi ücretsiz çözüm sağlar. İade, ilgili mevzuattaki süre ve ödeme aracı kurallarına göre yapılır.

6. İstisnalar ve arızalı ürünler

Yönetmelikteki tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar istisnası yalnızca gerçekten şartlarını sağlayan somut siparişlerde ve sipariş öncesinde usulüne uygun bilgilendirme yapılarak değerlendirilebilir. Standart Taply ürününe yeniden yazılabilir NFC bağlantısı tanımlanmış olması otomatik olarak bütün iadeleri yasaklamaz. Ayıplı, yanlış hazırlanmış veya hasarlı ürünlere ilişkin kanuni haklar saklıdır.

7. Başvuru, uyuşmazlık ve teyit

Tüketici, taleplerini yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir; mevzuattaki parasal sınırlara ve yetki kurallarına göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Satın alma işleminde müşteri, siparişine özgü ürün, toplam bedel, alıcı ve teslimat bilgilerini ödeme öncesinde görür. Siparişe ilişkin belgelerin kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmesine yönelik uygulama ayrıca sağlanır.